Para realizar tus pagos, contamos con una plataforma llamada Mercadopago. Te permitirá pagar mediante tarjetas de créditos o en efectivo, incluyendo descuentos y cuotas sin interés. Otra opción que te ofrecemos, si te parece conveniente, es la de pagar mediante un transferencia o depósito bancario en nuestra cuenta bancaria, la información de la misma te la brindamos en el momento del pago. 

Una vez realizada la compra, si és en Rosario, nosotros nos encargaremos y te llegará en una semana o diez días desde la fecha de compra. Dejalo en nuestras manos ;)

Si el producto se envía afuera de Rosario, nos comunicaremos via email, una vez que hayas elegido la empresa de transporte que desees. El plazo de envío quedará sujeto a tu arreglo con la empresa de transporte.

Un dato importante para que tengas en cuenta, es que toda la información que damos de los productos es aproximada al tamaño de los mismos. Las medidas NO son las del packaging. Toda la info esta sujeta a cambio de último momento.

Si el producto que recibiste no es lo que esperabas, podés pedir el cambio o realizar la devolución. Siempre y cuando el producto se encuentre en las mismas condiciones que lo recibiste y estes dentro de las 72 hs de recibido el producto. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock del producto que desees. 
¿Cómo pedir la devolución de tu producto?
Dentro de las 72 hs de recibido el producto, mandanos un email a hola@alaraca.com con el Nro de Pedido o Remito , explicándonos cual es el motivo del cambio o devolución. Te contactaremos para ayudarte a gestionar el cambio ó devolución de tu producto. Tené en cuenta que siempre el costo del transporte corre por cuenta tuya.

No es problema!, te dejaremos un aviso de que pasamos, y te lo llevaremos en el próximo día de reparto. Seguramente te lo informaremos en un email, de lo contrario, escribinos! 

La mayoría de nuestros productos los tenemos disponibles en varios colores. Cada color es un producto diferente, por ende si ves un producto  y quisieras saber si está en otro color, te puedes redirigir a la categoría a la cual pertenece y ahi podes ver todos los colores que hay.

Todos!!. En Alaraca todos son bienvenidos, vendemos a consumidor final y a Empresas. La única diferencia se encuentra en los datos que tendrán que llenar a la hora de la compra.

Para loguearte tendrás que crearte un usuario en nuestra web. Te pediremos algunos datos y así podras empezar a sumar productos al carrito y luego comprarlos. 

Esta cuenta la usarás para cada vez que quieras comprar en nuestra web.

Para compras mayoristas podés buscar si el producto que estas buscando en grandes cantidades se encuentra en la categoria VENTAS MAYORISTAS. De no ser así, puedes contactarte con nosotros y averiguar disponibilidad de productos y precios. Contamos con un esquema de descuentos por compras en grandes cantidades. Escribinos o llamanos por cualquier consulta!

No, lamentablemente aún no contamos con puntos picking. La única forma para recibir tu pedido es que te lo entreguemos nosotros (si sos de Rosario), o alguna empresa de transporte en el domicilio que elijas (si sos de otra ciudad).

No hay problema!. Cuando te mandemos el mail para confirmar el turno de entrega, nos contestas explicando tu situación y coordinamos otro día o momento de entrega.

Obvio!. Hay posibilidad que lo tengamos en stock aunque no se muestre en la web, por ende podés enviarnos un email con el detalle del producto que buscabas y te diremos si aún lo tenemos.